과일대학 쇼핑몰(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 고객의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 방침을 수립·운영합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
회원가입 시: 이름, 전화번호, 생년월일, 주소, 상세주소, 우편번호, UID
서비스 이용 시: 개인 프로파일, 토큰, 선택 체크 여부, IP, 기기 정보 등
수집 방법: 회원가입, 주문 및 상담 요청, 앱 내 자동 수집
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
가. 신규 서비스의 개발 이용자들이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다. 회사는 신규 서비스 개발이나 컨텐츠의 확충 시에 기존 이용자들이 회사에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선 순위를 보다 더 효율적으로 정하고, 회사는 이용자들이 필요로 할 컨텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.
나. 회원관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
다. 마케팅 및 광고에 활용 신규 서비스 개발과 이벤트 행사에 따른 정보 전달 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다
가. 회사의 내부방침에 의한 정보보유 사유 - 부정이용기록 : 부정이용 방지 - 보존기간 : 부정이용일로부터 1년
나. 관련법령에 의한 정보보유 사유 - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 방문(로그)에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)
4. 제3자 제공
회사는 고객의 사전 동의 없이는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령에 따라 수사기관의 요청이 있을 경우 예외적으로 제공될 수 있습니다.
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 외부에 개인정보를 위탁하고 있습니다.
Google: 인증, 서버 운영, 알림 발송
택배사 (CJ대한통운 등): 상품 배송
토스페이먼츠: 결제 처리
6. 개인정보 파기 절차 및 방법
이용자의 개인정보는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 아래와 같은 방법으로 파기합니다.
가. 파기절차 이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법 - 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각 - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
7. 이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 수정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 마이페이지 또는 고객센터를 통해 접수하시면 신속히 처리해드립니다.
8. 쿠키 사용
로그인 유지, 사용자 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있으며, 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
9. 개인정보 보호 책임자
이름: 박이준 전화번호: 010-4681-2583 이메일: fruituniv@naver.com
10. 고지 의무
본 방침은 2025년 4월 1일부터 적용되며, 변경 사항 발생 시 홈페이지 공지를 통해 안내드립니다.